LGPD — proteção de dados
Última atualização: Setembro 2026. Esta página resume como o MaidPilot trata dados pessoais de titulares no Brasil, em complemento à Política de Privacidade.
Controlador
Para dados tratados no contexto da assinatura MaidPilot e do site de marketing em português, o controlador é a entidade operadora do MaidPilot. Para dados de clientes finais que sua empresa cadastra no sistema (CRM, faturas, mensagens), sua empresa atua tipicamente como controladora e o MaidPilot como operadora, nos termos da LGPD.
Bases legais
Tratamos dados com base em execução de contrato (prestação do SaaS), cumprimento de obrigação legal/regulatória quando aplicável, legítimo interesse (segurança, melhoria do serviço, prevenção a fraude) e consentimento quando exigido (por exemplo, certos canais de mensagem).
Cookies e ferramentas de marketing
No site de marketing, ferramentas como Google Ads (gtag), Meta Pixel e Microsoft Clarity só são carregadas após o seu consentimento explícito, por meio do aviso de cookies exibido na primeira visita. Você pode aceitar ou recusar sem prejuízo ao funcionamento do site. A escolha fica registrada no cookie maidpilot_consent e pode ser alterada a qualquer momento limpando os cookies do navegador. Cookies estritamente necessários (idioma/mercado e atribuição de campanha) não dependem de consentimento. Veja mais na Política de Privacidade.
Seus direitos
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade, quando aplicável
- Eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas hipóteses legais
- Informação sobre compartilhamentos
- Informação sobre a possibilidade de não consentir e consequências
- Revogação do consentimento
Como exercer
Envie uma solicitação pelo formulário de contato ou por e-mail para privacy@maidpilot.ai, identificando-se e descrevendo o pedido. Donos de conta também podem excluir a empresa e os dados associados em Configurações.
Responderemos no prazo legal, podendo solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante.
Transferência internacional
Provedores de infraestrutura, pagamentos, mensagens e IA podem processar dados fora do Brasil. Adotamos medidas contratuais e de segurança adequadas, conforme a LGPD e a natureza do tratamento.
Retenção e exclusão
Mantemos dados pelo tempo necessário à prestação do serviço, à defesa de direitos e ao cumprimento de obrigações legais. Após o encerramento da conta, aplicamos exclusão ou anonimização conforme políticas internas e requisitos legais.
Encarregado / canal de privacidade
Para assuntos de privacidade e LGPD, use privacy@maidpilot.ai ou o contato.