Termos de Uso

Última atualização: Setembro 2026. Estes termos regem o uso do MaidPilot por empresas no Brasil.

Aceite

Ao criar uma conta ou usar o MaidPilot, você concorda com estes termos. Se usar o serviço em nome de uma empresa, você declara ter autoridade para vinculá-la.

O serviço

O MaidPilot oferece software para empresas de limpeza, incluindo CRM, agenda/jobs, faturas, canais de mensagem e recursos de IA (como o copiloto), conforme o plano contratado (Essencial, Profissional ou Empresa). Funcionalidades e planos podem evoluir.

Neste lançamento brasileiro não estão incluídos nem à venda: Recepcionista com IA / telefonia, criador de site público da empresa, portal do cliente e agendamento online público.

Suas responsabilidades

Manter credenciais seguras e dados cadastrais corretos (incluindo CPF/CNPJ e endereço de cobrança quando solicitados).
Usar o serviço de forma lícita e obter consentimentos necessários para comunicações com clientes.
Garantir que os dados enviados não violem direitos de terceiros.

Planos, teste e cobrança

Os planos públicos no Brasil são Essencial, Profissional e Empresa, cobrados em reais (BRL). Não há add-ons avulsos no lançamento; a migração ocorre entre esses três planos.

O cadastro público exige cartão válido e inicia um teste limitado de 14 dias: CRM, agenda, setup, rascunhos de fatura e alertas no app funcionam; copiloto, envio de mensagens, Connect e cobrança de clientes permanecem bloqueados até a ativação paga. O Pix pode ser usado para ativação antecipada e recuperação de pagamento, não para iniciar o teste.

Preços e quotas estão descritos na página de preços e podem ser atualizados com aviso prévio.

Mensagens

Ao optar por canais de e-mail, SMS ou WhatsApp, você concorda em receber e enviar comunicações operacionais relacionadas à conta e aos clientes, respeitando opt-out e regras de cada canal. Consentimento para SMS/WhatsApp não é condição de compra do software.

Recursos de IA

Respostas e sugestões de IA são geradas automaticamente e podem conter erros. Você permanece responsável por revisar ações sugeridas antes de confiar nelas.

Cancelamento

Você pode cancelar a qualquer momento. Seus dados permanecem disponíveis conforme a Política de Privacidade e a LGPD.

Isenção e responsabilidade

O serviço é fornecido “como está”, sem garantias de qualquer tipo, na máxima extensão permitida pela lei. O MaidPilot não se responsabiliza por danos indiretos ou consequenciais decorrentes do uso do serviço, ressalvadas as hipóteses legais aplicáveis no Brasil.

Contato

Dúvidas sobre estes termos? Fale conosco.